Handelsbetingelser
PeluPelu.com
Premium ApS
Damsholtevej 3
2970 Hørsholm
TLF: +45 30 29 13 71
Betaling
PeluPelu.com modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, ViaBill, Visa Electron, Maestro.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)
Levering
Leveringstiden for din ordre er oftest dag til dag. Vi sender dog med GLS som siger 1-3 hverdage
PeluPelu.com afsender varer med GLS til valgfrit udleveringssted
Fragt er altid 49 kr.
Fortrydelsesret
Der er på alle ordre 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden.
De 14 dage starter fra den dag ordren er leveret hos dig eller i pakkeshop.
Eventuelle returneringsomkostninger betales selv af kunden. Retur med GLS som kan tilkøbes på webshoppen koster 49 kr. Dog krav til printer, da fragtlabel sendes til din mail.
Varens stand ved returnering
Vi kan desværre ikke tage din varer retur hvis
- De 14 dage er overskredet.
- Varerne ikke fremstår som nye
- Varerne ikke sendt forsvarligt.
- Varerne har taget skade: Parfume duft, makeup spor eller har været udsat for røglugt.
- Price tag eller mærker er fjernet/beskadiget.
Vi anbefaler at du gør brug af vores GLS retursystem, da din pakke i så fald er forsikret med Track & Trace og den ankommer til os hurtigt.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til PeluPelu.com i rimelig tid efter varens modtagelse.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek.
For at du kan indgå aftale med PeluPelu.com, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med henblik på, at kunne sende din ønskede bestilling.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
De ansatte hos PeluPelu.com har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Cookies
På https://butikemsig.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Forbrugerbeskyttelse
Anvender du PensoPay betalingsløsning, så kan du læse mere om din sikkerhed her:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.